眾所周知,沈陽東泰的醬料灌裝機已經(jīng)是辣椒醬灌裝機行業(yè)中佼佼者,也是市場上非常受歡迎、暢銷的一個品牌,很多客戶都慕名而來。一個品牌企業(yè)的售后服務(wù)是至關(guān)重要的,沈陽東泰的醬料灌裝機在售后服務(wù)方面更是給客戶帶來不少驚喜。這沈陽東泰的醬料灌裝機售后服務(wù)主要有以下幾個方面:
1.醬料灌裝機客戶購買專享優(yōu)惠
東泰機械針對客戶購買的醬料灌裝機以及各種包裝機械設(shè)備的不同型號和數(shù)量,我們?yōu)榭蛻籼峁O具吸引力的專享購買優(yōu)惠。
2.享受客戶經(jīng)理服務(wù)
東泰機械增加了客戶經(jīng)理的職位,以便于我們的客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。他們充滿熱忱、經(jīng)驗豐富,期待為您提供高品質(zhì)的咨詢和服務(wù)。
3.24小時全程在線
如果您的機械遇到了問題,我們可以向您保證,無論是在晚上還是白天,只要您撥打我們的電話,都可以得到我們的電話支持服務(wù)。
4.預(yù)約服務(wù)與上門服務(wù)
作為我們的客戶,只要您提前進行了預(yù)約登記,就會得到我們的優(yōu)先服務(wù),假設(shè)電話不能解決的技術(shù)性問題,我們還會為您提供專業(yè)的上門技術(shù)服務(wù)
5.運行維護
1)、維護服務(wù)內(nèi)容:設(shè)備使用過程中,如出現(xiàn)問題,及時上門維護、修理。
2)、維護服務(wù)方式:熱線電話或信函服務(wù)、用戶上門接受服務(wù)、服務(wù)人員上門提供服務(wù)。
下面是我們東泰的醬料灌裝機實拍圖:
對于這些售后服務(wù)項目,東泰機械廠家有些確實是做到了,但是在一些有的方面東泰機械也沒有完全做到位,比如說,有很多廠家都是24小時生產(chǎn)的,如果說是晚上醬料灌裝機出現(xiàn)了一點小問題,顧客在打通東泰機械的售后的服務(wù)電話,我們的售后人員接聽了明確了這個問題,并且給出了相應(yīng)的解決方案,但是不足的地方就是因為路程太遠,可能得等到第二天天亮以后才能去解決。但是針對這一問題客戶給出的建議是:在客戶多的城市設(shè)更多的服務(wù)網(wǎng)點,以便能更快的解決問題。所以為了能盡快解決這個問題,我們沈陽東泰在等多個地區(qū)建立了我們的售后網(wǎng)點,我們可以根據(jù)客戶的遠近進行協(xié)調(diào)。我們隨時歡迎更多的廠家給我們提供更多寶貴的建議和意見,我們會第一時間進行更改和完善。
沈陽東泰機械隸屬于山東東泰機械,主營粉劑包裝機、醬類醬料包裝機、食用油灌裝機、食品包裝機、包裝流水線、灌裝生產(chǎn)線等產(chǎn)品,并且為東北地區(qū)客戶提供售后維修服務(wù)...
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